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Politique de livraison

Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience client, quel que soit votre lieu de résidence. Chaque jour, nous livrons des milliers de clients dans le monde entier, ce qui nous permet de vous garantir une réactivité maximale à tout moment.

 

Expédition :

 

Fournisseurs de services logistiques d'expédition : DHL, UPS et FEDEX (généralement).

Délai de traitement :  toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant l'achat. *Jours ouvrables uniquement

Estimation de la livraison : le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours (les délais de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent malheureusement pas être garantis).

 

 

**Note :

 

  1. Veuillez vérifier que l'adresse de livraison de votre commande est correcte AVANT d'effectuer le paiement, car c'est à cette adresse que nous expédierons les articles.
  2. En cas de force majeure, le traitement des commandes sera retardé. Néanmoins, soyez assuré que votre commande sera traitée rapidement lorsque les conditions météorologiques le permettront.
  3. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les produits ne sont pas endommagés. Si l'article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse service@thespacetec.com, dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi.

 

Suivi des commandes :

Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un accusé de réception de votre commande par courrier électronique afin d’en confirmer les détails. Lorsque votre article aura été expédié, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de commande, les informations sur le transporteur, la date et l'heure auxquelles la commande a été passée, l'état de la commande et le numéro de suivi du colis. Vous pouvez suivre vos envois sur le site officiel du transporteur 24 heures sur 24.

 

  1. Veuillez noter que les services d'expédition internationale varient d'un pays à l'autre. Pour connaître en détail les services disponibles, veuillez indiquer votre adresse complète au moment du paiement.
  2. En vue de l'expédition à l'international, vous pouvez être amené à payer des droits de douane et des taxes d'importation. Tous les clients internationaux sont responsables des frais de douane dans leur propre pays. Pour en savoir plus, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.